DOKUMEN RASMI mbiplay

Dasar Privasi mbiplay – Perlindungan Data Peribadi Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana mbiplay mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami. Kami komited untuk memastikan data anda sentiasa selamat dan dikendalikan dengan penuh tanggungjawab.

Dikemaskini: 1 Januari 2026
Komitmen Kami

mbiplay tidak pernah menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Kandungan

Nota Pengenalan: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh mbiplay melalui laman web rasmi mbiplay.bet dan aplikasi mudah alih berkaitan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dasar ini.

1
Maklumat yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan bertanggungjawab, mbiplay mengumpulkan beberapa kategori maklumat daripada pengguna platform. Pengumpulan data ini dilakukan secara langsung apabila anda mendaftar, membuat transaksi, atau berinteraksi dengan platform kami.

Maklumat Pengenalan Diri: Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, tarikh lahir, jantina, dan gambar dokumen pengenalan diri untuk proses pengesahan KYC.

Maklumat Hubungan: Alamat emel, nombor telefon bimbit, dan alamat kediaman semasa yang digunakan semasa pendaftaran akaun.

Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, nombor akaun e-dompet (seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay), serta rekod transaksi deposit dan pengeluaran anda di platform mbiplay.

Maklumat Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, jenis peranti dan sistem operasi, masa dan tempoh sesi log masuk, serta data penggunaan platform seperti halaman yang dilawati dan permainan yang dimainkan.

Maklumat Komunikasi: Sebarang surat-menyurat antara anda dan pasukan sokongan pelanggan mbiplay melalui live chat, emel, atau platform komunikasi lain.

mbiplay hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform dan pematuhan keperluan undang-undang. Kami tidak mengumpulkan maklumat yang tidak relevan atau berlebihan.

2
Cara Kami Menggunakan Data Anda

Semua data peribadi yang dikumpulkan oleh mbiplay digunakan untuk tujuan yang jelas, sah, dan berkaitan secara langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform. Berikut adalah huraian terperinci bagi setiap tujuan penggunaan data:

  • Pengurusan Akaun: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti anda, dan menguruskan akaun permainan anda dari semasa ke semasa.
  • Pemprosesan Transaksi: Memudahkan deposit, pengeluaran kemenangan, dan sebarang transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
  • Pengesahan KYC: Memenuhi keperluan undang-undang bagi mengesahkan identiti pemain dan mencegah aktiviti haram seperti pengubahan wang haram.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, aktiviti akaun yang mencurigakan, serta sebarang percubaan akses yang tidak dibenarkan.
  • Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan sokongan kami memberikan bantuan yang berkesan dan relevan berdasarkan sejarah akaun dan isu yang dilaporkan.
  • Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kemaskini platform — hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi sebarang obligasi undang-undang, peraturan, atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

mbiplay tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

3
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

mbiplay tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak-pihak berikut:

Pihak Ketiga Tujuan Perkongsian Tahap Perlindungan
Penyedia Pembayaran Memproses deposit dan pengeluaran kewangan Perjanjian kerahsiaan ketat, penyulitan hujung-ke-hujung
Pembekal Permainan Menyediakan kandungan permainan yang berfungsi Data minimum yang diperlukan sahaja, tanpa maklumat kewangan
Pihak Berkuasa Pematuhan undang-undang dan siasatan rasmi Hanya atas permintaan sah yang mempunyai asas undang-undang
Pembekal Perkhidmatan Teknikal Pengehosan, keselamatan siber, analitik Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan mbiplay diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan dilarang menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang ditetapkan.

4
Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius. mbiplay melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda selamat daripada capaian, pengubahan, pendedahan, atau kemusnahan yang tidak dibenarkan.

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan mbiplay dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard industri yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pemain boleh mengaktifkan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan bagi akaun mereka.
  • Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami memantau platform secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau anomali dalam masa nyata.
  • Kawalan Capaian Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi pemain, dan setiap capaian direkodkan untuk tujuan audit.
  • Penyimpanan Data Tersulitkan: Semua data sensitif disimpan dalam format tersulitkan dalam persekitaran pelayan yang selamat.
  • Audit Keselamatan Berkala: mbiplay menjalani penilaian keselamatan bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang potensi kelemahan.

Tanggungjawab Bersama: Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada anda. Sentiasa gunakan kata laluan yang kukuh, jangan kongsi butiran log masuk anda, dan log keluar setelah selesai menggunakan platform terutamanya pada peranti yang dikongsi.

5
Penggunaan Kuki (Cookies)

mbiplay menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami — seperti halaman yang paling kerap dilawati — untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan konfigurasi permainan untuk kemudahan penggunaan masa hadapan.
  • Kuki Analitik: Membolehkan kami memahami corak penggunaan secara agregat menggunakan alat analitik yang dipercayai. Data ini diproses secara tanpa nama.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diketahui bahawa mematikan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah ciri platform mbiplay dengan sepenuhnya.

6
Tempoh Penyimpanan Data

mbiplay menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan peraturan kewangan.
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun selepas penutupan tiket sokongan untuk tujuan kawalan kualiti dan rujukan.
  • Data Teknikal dan Log: Disimpan selama maksimum 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
  • Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda untuk menerima komunikasi pemasaran.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonymkan secara selamat menggunakan prosedur yang ditetapkan. Permintaan pemadaman data oleh pengguna akan dipertimbangkan mengikut obligasi undang-undang yang sedang berjalan.

7
Hak Anda Sebagai Subjek Data

Sebagai pengguna platform mbiplay, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda. mbiplay komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang.

Hak Pembatasan

Anda berhak meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan-keadaan tertentu.

Hak Kemudahalihan Data

Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.

Hak Membantah

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui emel [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja setelah identiti anda disahkan.

8
Data Kanak-kanak

Platform mbiplay secara tegas tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak mengumpulkan data peribadi kanak-kanak secara sedar. Sekiranya anda percaya bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan maklumat daripada individu di bawah umur, sila hubungi kami dengan segera dan kami akan mengambil tindakan untuk memadamkan maklumat tersebut serta menutup akaun berkenaan.

mbiplay menggunakan pelbagai kaedah pengesahan umur termasuk semakan dokumen pengenalan diri semasa proses KYC untuk mencegah pendaftaran oleh individu di bawah umur. Pengesahan umur adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab.

9
Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform mbiplay mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa. Pautan-pautan ini disediakan untuk kemudahan sahaja dan bukan merupakan sokongan terhadap kandungan atau amalan privasi laman web tersebut.

mbiplay tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Apabila anda meninggalkan platform mbiplay, Dasar Privasi ini tidak lagi terpakai dan anda berada di bawah tanggungjawab dasar privasi platform berkenaan.

10
Pindaan kepada Dasar Privasi

mbiplay berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

  • Notifikasi dalam platform semasa anda log masuk ke akaun mbiplay
  • E-mel pemberitahuan ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
  • Paparan notis yang jelas di halaman utama platform mbiplay

Tarikh berkuat kuasa versi terkini Dasar Privasi ini adalah seperti yang dinyatakan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda.

11
Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

E-mel Sokongan

[email protected]

Masa Respons

Dalam masa 2 jam (Live Chat) / 24 jam (E-mel)

Pasukan sokongan pelanggan mbiplay yang beroperasi 24/7 sedia menjawab sebarang pertanyaan anda berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi dalam Bahasa Melayu.

Kenapa Privasi Anda Selamat bersama mbiplay

Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan bertaraf dunia untuk memastikan setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami sentiasa terlindungi.

Penyulitan SSL 256-bit

Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mbiplay dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di seluruh dunia untuk melindungi transaksi kewangan.

Proses KYC Selamat

Pengesahan identiti (KYC) dilakukan melalui saluran yang selamat dan tersulitkan. Dokumen pengenalan diri anda hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa dan dipadamkan setelah pengesahan selesai mengikut dasar penyimpanan kami.

Storan Data Tersulitkan

Semua data sensitif disimpan dalam pangkalan data tersulitkan dengan kawalan akses yang ketat. Setiap capaian kepada data pengguna direkodkan secara automatik dalam log audit yang dipantau secara berterusan.

Pemantauan Penipuan 24/7

Sistem pengesanan penipuan canggih kami memantau setiap transaksi dan aktiviti akaun secara masa nyata sepanjang masa, mengenal pasti dan menyekat sebarang percubaan capaian yang tidak dibenarkan sebelum ia menjejaskan anda.

Pematuhan Undang-undang

mbiplay mematuhi sepenuhnya peraturan perlindungan data yang terpakai di Malaysia dan standard antarabangsa. Dasar Privasi kami dikaji semula secara berkala oleh pakar undang-undang untuk memastikan ia sentiasa terkini dan relevan.

Tiada Jualan Data

mbiplay tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau menukarkan data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Data anda adalah milik anda — kami hanya penjaga amanah yang bertanggungjawab.

Soalan Lazim tentang Privasi

Jawapan ringkas kepada persoalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna mbiplay berkaitan perlindungan data peribadi.

Tidak. mbiplay tidak berkongsi, menjual, atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana syarikat pengiklanan atau pemasaran pihak ketiga. Data anda hanya digunakan untuk operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, dan pematuhan undang-undang seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

Anda boleh mengemukakan perm intaan akses data melalui emel kepada [email protected] dengan menyatakan "Permintaan Akses Data" dalam tajuk emel. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan, dan akan memberikan respons dalam masa 30 hari bekerja. Salinan data akan dihantar dalam format yang selamat dan boleh dibaca.

Setelah akaun anda ditutup, sebahagian data akan dipadam dalam masa yang munasabah manakala rekod kewangan dan transaksi akan disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram. Data teknikal dan log sesi akan dipadamkan dalam masa 12 bulan. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, semua data anda akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Ya, anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa. Caranya ialah dengan mengklik pautan "Berhenti Melanggan" yang terdapat di bahagian bawah setiap e-mel promosi yang kami hantar, atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami melalui live chat atau emel. Permintaan anda akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.

Tidak. mbiplay tidak menyimpan sebarang maklumat kad kredit atau kad debit secara langsung dalam sistem kami. Semua transaksi pembayaran diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang berdaftar dan dipercayai yang mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk rekod transaksi seperti jumlah, tarikh, dan status transaksi.
SELAMAT & DIPERCAYAI

Data Anda Terlindungi. Kini Mulakan Pengalaman Bermain Anda

Dengan dasar privasi yang telus dan infrastruktur keselamatan bertaraf dunia, anda boleh bermain dengan tenang di mbiplay. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati bonus alu-aluan eksklusif untuk ahli baharu.

Daftar Percuma Sekarang Log Masuk Akaun
Platform Berlesen
SSL 256-bit
Sokongan 24/7
Tiada Jualan Data

Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun ke atas dan bersetuju dengan Terma dan Syarat serta Dasar Privasi mbiplay.

English